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深圳商家恢复刷卡消费者希望双方理智解决争

2018-11-01 09:51:45

深圳商家恢复刷卡 消费者希望双方理智解决争端

新华深圳6月4日电深圳部分商家4日起恢复刷卡。广大消费者在重新回到“上帝”的位置后,希望银商双方能冷静、理智地解决争端,不要再拿消费者“开涮”了。

4日上午,第三次来到岁宝百货和国际商场,这两家大型百货商场都恢复了刷卡。商场工作人员解释的话语很简单:“早上接到上面的通知,可以刷卡了。”随后,又拨通了群星购物广场、天虹商场、苏宁电器等处的,这些前两天“拒绝刷卡”的商场今天都恢复了刷卡。据了解,深圳部分商家为期两天的“拒绝刷卡”行动已告结束。

虽然恢复了刷卡,但银商双方关于刷卡手续费率标准的问题仍然没有达成协议,深圳市金融办公室等部门还在为此事进行协调。深圳市政府一位有关负责人对说,这件事情的起因缘于银商之间的利益争执,政府不便行政干预,“通过市场手段,在法律的框架下,达成一个双方都能接受的方案,这是政府所希望的。”深圳零售商行业协会和深圳银联及银行同业公会都拒绝采访,有关人士亦表示不便发表评论。

当事者不言,消费者有话要说。连续两天的商家“拒绝刷卡”,使消费者普遍感到不方便。邓先生昨天到商场买电脑,因“拒绝刷卡”只好推迟购买计划。他认为,商家的举动可以理解,但希望能尽快恢复刷卡消费,不要因此得罪自己的“上帝”。一位新华友说:这件事只是两个企业之间的利益分配问题而产生的矛盾,和消费者无关,但明显损害了消费者的利益。希望双方尽快解决争端,不要再拿消费者“开涮”了。深圳市罗湖区消委会主任杨剑昌指出,在部分商家拒绝刷卡消费时,损害了消费者结账方式的选择权。商家作出“拒绝刷卡”的决定,应征得持卡者的同意,否则就是不讲诚信。(李南玲)

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